Politique de confidentialité

1. Introduction

Catademy (« nous », « notre ») exploite l'application et le site web Catademy - AI Math Solver (collectivement, le « Service »). Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons tes informations personnelles lorsque tu utilises notre Service.

En utilisant le Service, tu consens aux pratiques en matière de données décrites dans cette Politique de confidentialité. Si tu n'es pas d'accord avec cette politique, merci de ne pas utiliser le Service.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que tu fournis

• Informations de compte : nom, adresse e-mail et détails de profil lors de la création d'un compte
• Données d'authentification : identifiants de connexion ou jetons d'authentification tiers (ex. : Google Sign-In)
• Contenu utilisateur : problèmes mathématiques, images, PDF et dessins que tu soumets pour résolution
• Informations de paiement : détails de facturation traités de manière sécurisée par nos fournisseurs de paiement (Stripe, Apple App Store, Google Play) ; nous ne stockons pas tes numéros de carte bancaire complets
• Communications : messages que tu envoies à notre équipe d'assistance

2.2 Informations collectées automatiquement

• Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques d'appareil et informations sur le réseau mobile
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé et comportements d'interaction
• Données de journal : adresse IP, type de navigateur, pages de provenance, heures d'accès et journaux d'erreurs
• Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies, le stockage local et des outils d'analyse pour améliorer l'expérience du Service

3. Comment nous utilisons tes informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer le Service
• Traiter tes problèmes mathématiques et générer des solutions
• Gérer ton compte et ton abonnement
• Traiter les paiements et prévenir la fraude
• Envoyer des notifications importantes concernant ton compte, les changements d'abonnement ou les mises à jour du Service
• Répondre à tes demandes d'assistance et communications
• Analyser les comportements d'utilisation pour améliorer nos modèles d'IA et l'expérience utilisateur
• Assurer la sécurité et l'intégrité du Service
• Respecter les obligations légales

4. Comment nous partageons tes informations

Nous ne vendons pas tes informations personnelles. Nous pouvons partager tes données avec :

Tous les prestataires de services tiers sont contractuellement tenus de protéger tes données et de ne les utiliser qu'aux fins que nous spécifions.

5. Conservation des données

Nous conservons tes informations personnelles aussi longtemps que ton compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir le Service. Plus précisément :

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger tes données, notamment :

• Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
• Mécanismes d'authentification sécurisés
• Évaluations et mises à jour de sécurité régulières
• Contrôles d'accès limitant l'accès des employés aux données personnelles

Bien que nous nous efforcions de protéger tes informations, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

7. Tes droits et tes choix

Selon ta juridiction, tu peux avoir le droit de :

Pour exercer l'un de ces droits, contacte-nous à support@catademy.org. Nous répondrons à ta demande dans un délai de 30 jours.

8. Protection de la vie privée des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si tu es un parent ou un tuteur et que tu penses que ton enfant nous a fourni des informations personnelles, contacte-nous immédiatement et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Les utilisateurs âgés de 13 à 18 ans peuvent utiliser le Service avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

9. Transferts internationaux de données

Tes informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que ton pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

10. Liens vers des tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous t'encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.

11. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous te notifierons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur notre site web et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ». Nous pouvons également te notifier par e-mail ou notification dans l'application pour les changements significatifs. Ton utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.

12. Nous contacter

Si tu as des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contacte-nous à :